Hình thức quảng cáo và phái đẹp

Khách hàng nữ như đối tượng mua sắm chủ yếu là điều từ lâu không còn làm ai ngạc nhiên. Đối với các nhà tiếp thị lại càng không, khi họ biết chắc chắn rằng phụ nữ là người kiểm soát việc chi tiêu trong gia đình và trong 80% trường hợp, chính phụ nữ là người đưa ra lời nói cuối cùng trong các quyết định mua sắm.

Vậy mà các quảng cáo hướng tới đối tượng khách hàng chủ yếu này lại vẫn được xây dựng trên quan điểm cũ kỹ, lạc hậu của tư tưởng trọng nam khinh nữ.

Cũng như các quảng cáo trước đây thường đưa ra hình ảnh người phụ nữ của gia đình: khi thì đang nấu ăn, lúc lại bận giặt giũ và lau dọn nhà cửa, rửa chén bát. Họ không được ai giúp đỡ và mối quan tâm duy nhất của người phụ nữ là gia đình, chồng con.

Cho dù bình đẳng với nam giới về mặt xã hội, thì người phụ nữ hiện đại trước sau vẫn mang theo những tính cách đặc trưng của một phụ nữ, tức là thích những trang phục đẹp đẽ, thích những giai điệu âm nhạc du dương, chứ không phải bề bộn trong các công việc nội trợ hang ngày.

Lại thêm một hình ảnh phổ biến nữa là những người đẹp hoàn hảo, xinh tươi, cao ráo và nhất định phải là “vóc hạc xương mai” trong các quảng thời trang hay mỹ phẩm. Những quảng cáo này thường thu hút đa số nam giới, nhưng lại chỉ được khoảng 1/3 phụ nữ để mắt đến, và hệ quả kéo theo là các sản phẩm/dịch vụ được quảng cáo bằng cách này ít khi được phụ nữ quan tâm.

Những quảng cáo với hình ảnh rất bình thường trong cuộc sống thường ngày lại giành được sự yêu mến của người tiêu dùng, bởi phụ nữ muốn nhìn thấy những người tương tự như mình về dáng vóc bên ngoài cũng như những trăn trở nội tâm bên trong.Đó là một xu hướng mà các nước phương Tây đang áp dụng.Chúng ta không còn xa lạ với quảng cáo xà phòng Dove của tập đoàn Unilever trong chiến dịch mang tên “Vẻ đẹp thực sự” được khởi xướng từ tháng 4-2005. Bằng việc đưa lên quảng cáo không phải là những người nổi tiếng và giàu có, mà chỉ là những người phụ nữ chúng ta vẫn gặp hàng ngày. Unilever muốn mọi người hiểu theo ý của họ

Phụ nữ thực sự muốn gì?

Để quảng cáo mà phụ nữ yêu thích phải hội đủ các thành phần sau: hài hước, gợi cảm và chân thực, nhưng vẫn phải có một chút bí ẩn, định mệnh. Phụ nữ thường chú ý đến những quảng cáo mang phong cách,mềm mại và quyến rũ.

Để có một quảng cáo chiếm được cảm tình của phái đẹp, thì ngoài những chi tiết như độ tuổi, thu nhập, vai trò xã hội…, các chuyên gia quảng cáo nhất định phải hiểu được tính cách đặc trưng của nhóm khách hàng chủ yếu này. Quảng cáo có thể được thực hiện một cách đơn giản như sau: tìm ra một vài yếu tố cổ điển, truyền thống nhưng không quá bảo thủ, sau đó hoặc nhấn mạnh thêm, hoặc phủ nhận nó. Nói theo ngôn từ của các nhà quảng cáo thì việc làm này gọi là để tránh rập khuôn, tránh lối mòn.

Tâm lý mua sắm của phụ nữ cũng được các nhà quảng cáo tính đến. Phụ nữ thường phán xét bằng cảm tính hơn lý tính, nên các quảng cáo dành cho họ luôn phải nhấn mạnh yếu tố này. Họ chỉ quyết định mua sắm sản phẩm/dịch vụ sau khi được nhìn thấy kết quả hay lợi ích của chúng, đặc biệt là các mặt hàng thuộc nhóm chăm sóc sắc đẹp hay thực phẩm. Những thương hiệu dành cho nữ giới cũng không còn thu hút được khách hàng nếu chỉ dựa vào công thức “bán hàng – tặng quà” nữa. Phụ nữ bây giờ đòi hỏi một phong cách tiếp cận chuyên nghiệp hơn với dịch vụ tư vấn và hướng dẫn chi tiết về sản phẩm.

Ngoài ra các sản phẩm về chăm sóc da mãy phẩm thì các nhân viên bán hang cũng phải trang điểm một cách kỹ hơn sẽ làm cho họ tin tưởng hơn và quan tâm hơn nhiều.

Bạn có cảm thấy mình đẹp không?

Theo một cuộc điều tra về một số người phụ nữ có thu nhập thấp,trung bình và khá thì

34% số người được hỏi có quan điểm rất đơn giản về sắc đẹp. Họ chấp nhận vẻ bên ngoài của bản thân như họ vốn có, cũng không cần phải cố gắng để hoàn thiện hơn, hấp dẫn hơn. Với họ, sự thoải mái và tự hài lòng là quan trọng hơn cả. Những người phụ nữ thuộc nhóm này nhìn quảng cáo với thái độ khá hờ hững.

23% số còn lại có thái độ khá cực đoan. Họ là tín đồ của thời trang và cố gắng bằng mọi cách đến gần cái gọi là tiêu chuẩn của cái đẹp qua các số đo chuẩn của một người phụ nữ. Họ cho rằng nhưng người phụ nữ mảnh mai mới là nhưng người phụ nữ. Đây là những người phụ thuộc vào quảng cáo hơ đẹp vì vậy họ bổ thời gian và tiền bạc để phẫu thuật thâm mỹ .

Nhưng số còn lại (43%) vẫn là những người giữ quan điểm trung hòaHọ biết tâm và lắng nghe những điều cần thiết cho cơ thế mình. Họ muốn được nhìn thấy trong quảng cáo hình ảnh nhiều phụ nữ khác nhau, cả những người bình thường, cả các siêu người mẫu… Đối với các nhà quảng cáo, đây là nhóm khách hàng khó chinh phục nhất.

Nam, nữ và các hành vi mua sắm

Tháng 9-2005, các giáo sư Trường tổng hợp Brunel ở London thử tìm hiểu những điểm khác biệt giữa nam và nữ trong hành vi mua sắm thông qua cuộc nghiên cứu được tiến hành ở 14 quốc gia, trong đó có cả Anh, Pháp, Ấn Độ và Trung Quốc.Và kết quả cho thấy rằng nam giới có khả năng mua sắm nhanh hơn và hiệu quả hơn phụ nữ.